Versand und Retouren

VERSANDKOSTEN

BETTENRID erhebt eine Servicepauschale von 3,90 Euro für den Versand innerhalb von Deutschland per DHL. In diesem Service sind die Kosten für Verpackung, Versicherung und Versand der Ware enthalten.

WIR VERSENDEN WELTWEIT
Nutzen Sie unsere günstigen Versandkosten-Pauschalen, die Sie auch im Warenkorb berechnet und angezeigt bekommen oder der Versandkosten-Tabelle entnehmen können. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeitenangaben in unserem Online-Shop auf Lieferungen innerhalb Deutschlands beziehen.


Hinweis: Aufgrund der aktuellen Lage kann es bei Bestellungen ins Ausland zu erheblichen Verzögerungen und Lieferschwierigkeiten kommen. Die aktuellen Informationen erhalten Sie auf der Website der DHL bitte hier klicken. Lieferungen in die USA sind aktuell nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. 

SIE FINDEN IHREN WOHNORT NICHT IN DER LISTE?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr unter folgender Telefonnummer +49 (0)89 211 01-316 weiter. Sie können Ihre Anfrage aber auch per Mail an uns richten: [email protected]

WIR VERSENDEN ALLE PAKETE MIT UNSEREM PARTNER DHL
So können wir einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Prozess gewährleisten. Die Pakete werden auch am Samstag zugestellt. Über einen Tracking-Link, der Ihnen, sobald das Paket unser Zentrallager verlässt, per Mail zugesendet wird, können Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen.









 

 

 

AUSWAHLMÖGLICHKEITEN (NICHT FÜR SPEDITION)

KOSTEN

Click & Collect
(Bestellung im Onlineshop / Abholung in unseren Häusern)

kostenlos


Deutschland

3,90 Euro

Österreich

10 Euro

Schweiz

15 Euro

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland inkl. Färöer und Grönland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien und Kanalinseln, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien inkl. Balearen und Kanaren, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

25 Euro

Argentinien, Australien, Bosnien, Brasilien, Georgien, Gibraltar, Hongkong, Israel, Japan, China, Kanada, Kasachstan, Kuwait, Liechtenstein, Marokko, Mazedonien, Neuseeland, Norwegen, Russland Saudi Arabien, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Türkei, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate

50 Euro


Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

VERSANDKOSTEN
MATRATZEN UND LATTENROSTE


BETTENRID erhebt für die Auslieferung von Matratzen und Lattenrosten innerhalb Deutschlands eine Servicepauschale in Höhe von 39,- € (Basic) bzw. für motorische Lattenroste in Höhe von 79,- € (Premium). Für die Lieferung auf Inseln wie z. B. Sylt erheben wir einen Zuschlag in Höhe von 50,- €. Der Aufpreis für die Lieferung auf deutsche Inseln findet aus technischen Gründen nicht während des Bestellprozesses statt. Sie erhalten von uns im Nachgang eine gesonderte Rechnung.



Leistungsumfang Servicepauschale

  • Individuelle Terminvereinbarung mit 2-Stunden-Zeitfenster

  • Lieferung und Aufbau durch eigenes geschultes BETTENRID-Team

  • Entsorgung bei Lieferung (nur für im Kaufvertrag vereinbarte Artikel)

  • Individuelle Produkteinweisung vor Ort 


Lieferungen von Matratzen und Lattenrosten ins Ausland sind nicht über unseren Onlineshop möglich. Bitte kontaktieren Sie für Anfragen unseren Kundenservice.

 

 

 

 

 

 



Servicepauschale
BASIC

Servicepauschale PREMIUM

Matratzen & Lattenroste
ohne Verstellbarkeit

Betten & Lattenroste
verstellbar motorisch

deutschlandweite Lieferung*

deutschlandweite Lieferung*

mit Entsorgung

mit Entsorgung

ohne Aufbau

mit Aufbau

39,- €

79,- €

*Aufpreis Inseln (z.B. Sylt) 50,- €


Der Aufpreis für die Lieferung auf deutsche Inseln findet aus technischen Gründen nicht während des Bestellprozesses statt. Sie erhalten von uns im Nachgang eine gesonderte Rechnung.

*Aufpreis Inseln (z.B. Sylt) 50,- €


Der Aufpreis für die Lieferung auf deutsche Inseln findet aus technischen Gründen nicht während des Bestellprozesses statt. Sie erhalten von uns im Nachgang eine gesonderte Rechnung. 

WICHTIGER HINWEIS

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. 


Die richtige Anlaufstelle für alle fachlichen Fragen ist die Website des deutschen Zolls. Hier erhalten Sie immer die aktuellsten Informationen und können auch bei Fragen, auf die Sie keine Antworten finden, den Auskunft-Service zu den verschiedensten Bereichen des Zollrechts nutzen.

Website des deutschen Zolls >
Auskunft-Service des deutschen Zolls >


Bestellungen aus dem Ausland


  • Die Gebühren für die Ausfuhr der bestellten Waren werden an Bettenrid gezahlt. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.  
  • Die Gebühren für die Einfuhr (Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben und sonstige Bearbeitungsgebühren) sind von Land zu Land verschieden und können beim zuständigen Zollamt erfragt werden und werden auch dort bezahlt.

Bestellungen aus der Schweiz
Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer speziell für die Schweiz >

RETOUREN

Wie in dieser Belehrung dargestellt, steht Ihnen für jeden Einkauf bei BETTENRID ein Widerrufsrecht zu. Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, können Sie die auf BETTENRID.DE bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.


Um es Ihnen bequem zu machen, liegt Ihrem Paket bereits ein Rücksendeaufkleber der DHL mit bei. Somit sind Retouren aus Deutschland für Sie kostenlos.

Die Kosten für Rücksendungen aus anderen Ländern an uns, hat der Besteller zu tragen.

Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich die Entlastung Ihres Kundenkontos.

Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Retouren haben, zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)89.211 01-316 oder per E-Mail unter [email protected]






* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten